
Q & A
よくあるご質問
ご利用前によくいただくご質問にお答えします。
解決しない疑問は、お電話・メールでもお気軽にどうぞ。
手続き・ご利用について

障害者手帳や療育手帳は必要ですか?
いいえ、必ずしも必要ではありません。市区町村が発行する「通所受給者証」があれば、手帳をお持ちでなくてもご利用いただけます。受給者証は医師の診断や意見書に基づき、療育の必要性が認められれば取得可能です。申請の流れなども丁寧にお手伝いしますので、まずは気軽にご相談ください。

利用前に相談や見学はできますか?
はい、もちろんです。無料相談や見学を随時受け付けております。新しい環境は、親子ともに勇気がいるものです。「雰囲気を見てみたい」「過ごし方を知りたい」といったご希望は大歓迎です。お子さまの個性や「これから頑張りたいこと」を共有しながら、最適なサポートを一緒に考えていきましょう。

ほかの事業所を利用していますが、併用はできますか?
はい、もちろんです。他の事業所と併用してご利用いただけます。「平日は別の場所、休日はプレイハウスで」「活動内容で使い分けたい」といったご要望も大歓迎です。支給量の調整や事業所間の連携など、必要な手続きも丁寧にお手伝いします。
活動・食事・費用について

具体的な活動内容や、1日の過ごし方を教えてください。
「あゆむストア」でのお買い物体験や、季節の制作、クッキングなど、楽しみながら学べる多彩なプログラムをご用意しています。平日は学校終わりのリフレッシュ、休日はお出かけや昼食作りなど、充実した時間を過ごします。

夏休みなどの休校日、昼食はどうすればよいですか?
お弁当の持参はもちろん、お金を持ってスタッフと一緒に昼食を買いに行く「お買い物学習」や、事業所で「ランチクッキング」を企画し、みんなでお昼ご飯を作る楽しいイベントも開催しています。

食事の形態(キザミやミキサー食など)への対応は可能ですか?
はい、個別に対応しております。お子さまの嚥下(えんげ)状態に合わせてスタッフが適切に形態調整を行います。看護師も常駐しておりますので、食事に不安があるお子さまも安心してお任せください。

利用料金以外に費用は掛かりますか?
おやつ・クッキング代として、1日100円を頂戴しております。食を通じた体験活動を大切にしているため、材料費として一律の費用をいただいております。その他、外出時の入館料など、実費が生じる場合は事前にお知らせします。
体制・サポートについて

看護師などの専門スタッフはいますか?
はい、専門知識を持ったスタッフがチームでお子さまをサポートします。当事業所には看護師が3名在籍し、週5日体制で勤務しています。医療的ケアが必要なお子さまも、安心してお任せください。

送迎はしていますか?また範囲に制限はありますか?
はい、送迎サービスを行っております。車いす対応車両も完備しています。送迎範囲は広島市中区、南区、西区の一部です(詳細はお問い合わせください)。ルートや時間帯により柔軟に対応できる場合もございますので、まずはお気軽にご相談ください。

子どもの様子はどのように報告してもらえますか?
専用ソフトを導入しており、お手持ちのスマホ等からいつでもご確認いただけます。日々の活動や頑張ったポイントを写真やコメントでお伝えします。送迎時の対面やお電話でのやり取りも大切にしています。

